Du hast zwei Rechnungen gleichzeitig erhalten? Das ist kein Fehler – wir erklären dir warum.
Bei Erstbestellung während des Monats
Wenn du ein Produkt nicht zum Monatsanfang bestellst, erhältst du zwei Rechnungen:
- Rechnung 1: Für den aktuellen Monat (anteilig, z. B. ab 17.06. bis 30.06.)
- Rechnung 2: Für den folgenden Monat (komplett, z. B. 01.07. bis 31.07.)
Beispiel:
| Bestelldatum | Rechnung 1 | Rechnung 2 |
|---|---|---|
| 17. Juni | 17.06.–30.06. | 01.07.–31.07. |
Warum das so ist
- Alle Produkte werden monatlich im Voraus abgerechnet
- Damit dein System sofort freigeschaltet werden kann, müssen beide Zeiträume berechnet werden
Tipp: In deinem Kundenbereich unter „Rechnungen“ findest du alle Details zur Abrechnung – inkl. Zeitraum und Produktnamen.
