Unser Discord ist ein Ort für schnellen Support, Community-Austausch und exklusive Infos. Damit alles fair und übersichtlich bleibt, gelten bei uns ein paar einfache Regeln.
✅ Erlaubt im Support (Ticket-System)
- Fragen zu deinem Produkt bei FSProgramming (Server, Domains, Leitstellen, etc.)
- Technische Probleme und Fehler
- Rückfragen zu laufenden Tickets oder Bestellungen
- Hinweise zu Bugs, Ausfällen oder Verbesserungsvorschläge
❌ Nicht erlaubt im Support
- Fragen zu Drittanbietern (z. B. Teamspeak-Einstellungen auf fremden Servern)
- Off-Topic-Themen, Smalltalk oder Werbung im Ticket
- Private Anfragen an Team-Mitglieder (immer Ticket nutzen!)
Hinweis: Der Discord-Support ersetzt nicht das Ticketsystem – bei komplexen Anfragen oder Problemen mit Zahlungen empfehlen wir immer ein WHMCS-Ticket.
Für Community-Themen gibt es eigene Kanäle
- #community-talk: Austausch untereinander
- #user-helfen-user: Hilfe von anderen Kunden
- #wünsche-fslst-v2: Ideen & Vorschläge für die FS-LST
Werbung posten – aber nur mit Rolle!
Kunden und Twitch-Subscriber dürfen im Kanal #promotions eigene Projekte oder Werbung posten – bitte aber nur dort und mit Maß.
Noch Fragen?
Frag gerne im Discord nach oder eröffne ein Ticket – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!
